MENU

NEWS

【重要なお知らせ】開催延期試合のチケットの取り扱いについて

2月26日(水)~3月14日(土)に開催予定のホームゲーム3試合につきましては、新型コロナウイルスの感染予防対策および拡散防止のため、延期の措置を取りました。
開催延期となりました試合のチケットの取り扱いについて、下記の通りお知らせいたします。

【開催延期となる試合】
◆明治安田生命J1リーグ
・第2節 3月1日(日) vs サンフレッチェ広島
・第4節 3月14日(土) vs 柏レイソル

◆JリーグYBCルヴァンカップ グループステージ
・第2節 2月26日(水) vs 松本山雅FC

【チケットの取り扱いについて】
◇シーズンチケットホルダーの方
シーズンチケットホルダーのみなさまにつきましては、代替試合の開催日程が決まり次第お知らせいたします。
開催延期となりました3試合のチケット(紙チケットの方のみ)、MDP引換券、500円グルメ券等は、大切に保管してくださいますよう、お願いいたします。

◇シーズンチケット以外のチケットをご購入の方
チケットの取り扱いにつきましては、代替試合の開催日程が決まり次第お知らせいたします。
お手元の開催延期となりました3試合のチケット(入場券)等は、大切に保管してくださいますよう、お願いいたします。
◎チケットをまだ発券されていない方
クレジットカード決済でご購入の方は、チケットを発券のうえ、お手元に大切に保管してください。
セブン-イレブン等の店頭支払いをご選択され、支払い手続きをされていない方は、そのまま発券されませんよう、お願いいたします。

◇シーズンチケット特典「アンバサダーチケット」、REX CLUB「TICKET REGULAR特典チケット」をご利用の方
チケットの取り扱いにつきましては、代替試合の開催日程が決まり次第、お申し込み時にご入力いただいたメールアドレス宛に、別途ご案内させていただきます。
まだチケットを発券されていない方は、そのまま発券されませんよう、お願いいたします。

◇シーズンチケット譲渡・リセールをご利用の方
■シーズンチケット譲渡
延期となった試合の譲渡はすべて取消となり、チケットは譲渡元のシーズンチケットホルダーの方に戻ります。
代替試合にて譲渡をする場合は、再度の手続きをお願いいたします。

■シーズンチケットリセール
延期となった試合の取引はすべて取消処理が行われます。
チケットは出品したシーズンチケットホルダーの方に戻ります。
また、リセールにてご購入された方はご利用いただいたクレジットカードに返金処理が行われます。

代替試合日程決定後に再度チケットの取り扱いについての詳しいご案内をさせていただきますので、しばらくお待ちください。

【重要なお知らせ】開催延期試合のチケットの取り扱いについて

PARTNERパートナー

  • ポラスグループ
  • Nike
  • 三菱重工
  • 三菱自動車
  • エネクル
  • DHL
  • ミンカブ・ジ・インフォノイド
  • チケットぴあ