2020年9月19日(土)12時17分、6月20日(土)から8月31日(月)まで実施しました「浦和レッズ クラウドファンディング」へご支援いただいた方々へ御礼のメールをお送りした際に、送信対象者99名のメールアドレスが宛先覧に表示され、受信者が相互間にて送信先のメールアドレスを閲覧できる状態となる誤送信が発生いたしました。
みなさまには謹んでお詫び申し上げると共に、本件について下記のとおりご報告させていただきます。
今後、全ての個人情報の取り扱いには細心の注意を払うよう、クラブとして再度意識付けを徹底するとともに、クラブスタッフに対してコンプライアンスの教育に努めてまいります。

1.経緯/原因
2020年9月17日の午後にご支援者さま、関係者を含む8,340名にBCCにて御礼のメールを送信。その後、エラーメールとして受信した99名の方に対して、9月19日12時17分に誤って宛先をTOに入力し、メールを送信してしまいました。その後、メールを受信された方からのご指摘で、一括送信メールの受信者にメールアドレスが表示されている状態で配信していることを把握しました。

2.流出情報
メールアドレス99件(住所、電話番号等、その他個人情報は含まれておりません)

3.ご支援者さまへの対応
対象となった99名のご支援者に対し、Eメール(同日発生直後)にて、事実関係の報告とお詫びを申し上げるとともに、当該メールの削除をお願いさせていただいております。