第1条 目的

浦和レッドダイヤモンズ株式会社(以下、「当社」といいます)は、当社が興行を主管する公式試合において使用される「シーズンチケット」を発行いたします。この規約(以下、「本規約」といいます)は、シーズンチケットの保有等について、第2条以下に定めるシーズンチケットホルダーと当社の関係や権利保有の条件等を定めたものです。

第2条 定義

1. 「シーズンチケット」：

   当社が興行を主管する公式試合のうち、当社が指定する試合において、その入場時に使用される1シーズンを通して観戦できるチケットのことを意味します。

2. 「シーズンチケット対象試合」：

   当社が興行を主管する公式試合のうち、シーズンチケットで入場できることを認めた試合のことを意味します。

3. 「シーズンチケットホルダー」：

   所定の方法により購入申し込み及び所定の代金のお支払いをされ、当社が審査の上、購入を承諾した方をシーズンチケットホルダーとします。

4. 「REX CLUB」：

   当社が管理するメンバーシップです。シーズンチケット1席につき、LOYALTY会員の資格が1つ付与されます。REX CLUBにつきましては【浦和レッズ REDS EXPERIENCE CLUB (REX CLUB) 規約】をご参照ください。

第3条 シーズンチケット

1. シーズンチケットホルダーには、当社が定めた席種ごとに制作するシーズンチケットが発行されます。シーズンチケットは以下の2種類のタイプにて発行いたします。

   1. 1)「ICカードタイプチケット」：

      当社が各種シーズンチケットホルダーに対して発行するチケットの中で、ICカードタイプのプラスチックカードとして発行するものを意味します。新規購入は「ICカードタイプチケット」のみの発行となります。

   2. 2)「紙チケット」：

      当社が各種シーズンチケットホルダーに対して発行するチケットの中で、紙つづりとして発行するものを意味します。

2. 当社は、シーズンチケットホルダーが第10条に抵触した場合、シーズンチケットを即時無効とすることができます。
3. シーズンチケットホルダーは、本人もしくは善良なる管理者の注意をもってシーズンチケットを使用し、管理しなければなりません。
4. シーズン途中での座席の変更及び席数の変更はできません。

第4条 シーズンチケットの対象試合

シーズンチケット対象試合は、当社がシーズンチケット販売時またはシーズン開幕前の日程発表に合わせて定めます。一度定めたシーズンチケット対象試合の開催日は、悪天候等を理由に試合中止等の措置がなされた場合に代替開催日へ変更になることがあります。

第5条 シーズンチケットの再発行

シーズンチケットの紛失、盗難、破損、汚損等によりシーズンチケットホルダーが希望する場合には、当社が承認した場合に限り、再発行いたします。 シーズンチケットの再発行は、シーズン中1度限りとし、当社所定の発行手数料2,200円(税込)を支払うものとします。紙チケットの場合は試合ごとに臨時券を発行いたします。再発行されたシーズンチケットの受け取りは、再発行された後のホームゲーム試合当日に埼玉スタジアム南広場チケットブースにてブース受付開始後に上記金額の支払と引き換えにお渡しいたします。

第6条 シーズンチケットの保有資格の終了

シーズンチケットの保有資格は、以下の事由に該当する場合、終了するものとします。

1. 1) 本規約又はその手続きへの違反、虚偽の通知、もしくは当社との信頼関係を著しく損なう行為等を行ったことにより、当社がシーズンチケット保有資格を取り消した場合。
2. 2) シーズンチケットホルダーが本条第1項に従いそのシーズンチケット保有資格を終了した場合、当該シーズンチケットホルダーはREX CLUB LOYALTY会員資格を含め、すべてのシーズンチケットホルダーとしての諸権利を失うものとします。
3. 3) 本条第1項所定の事由に基づきシーズンチケット保有資格の取り消しを受けた場合には、以後の再保有を認めません。
4. 4) シーズンチケットの保有資格、及びこれに基づいてシーズンチケットホルダーに付与されるあらゆる特典は、シーズンチケットホルダーの一身専属のものとし、原則相続されないものとします。但し、当社の定める所定の手続きを通じてシーズンチケットホルダーが三親等以内の親族への相続や、譲渡による名義の変更を行う場合に限り、会員資格及び特典の全部、または一部の譲渡を認めるものとします。
5. 5) 当社が発行したシーズンチケットを含む発送物が届先不明・長期不在・受領拒否等の理由でお届けできない場合、返送の確認後一ヶ月以内に当該発送物のお受取りに関する指図がない場合、催告なしに保有資格を取り消しすることができるものとします。尚、返送確認後に保有資格者から返金先の申し出がない場合は、保存期間(返送のあった日の翌日から6か月)経過後に、返還請求権を放棄したものとみなし、返金は行わないものとします。

第7条 個人情報の利用目的及び業務の委託

当社は、別途「個人情報の取り扱いについて」で定める条項に従い、シーズンチケットホルダーの個人情報を利用するものとします。また当社は、シーズンチケットに関する業務の一部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲で個人情報を提供することがあります。

第8条 本規約の内容及びサービスの変更

1. 当社は、本規約のサービスの内容をシーズンチケットホルダーの了承を得ることなく、随時変更することができ、シーズンチケットホルダーは予めこれを承諾するものとします。
2. 本規約及びサービスの内容、並びにそれらの変更、改廃等に関する通知、その他当社が必要と認める事項に関する通知は、当社が別途定める場合を除き、当社のオフィシャルサイトでの掲載によりこれを行うものとし、当社のオフィシャルサイトに表示した時点から、その効力が生じるものとします。

第9条 自己責任の原則

1. シーズンチケットホルダーは、本サービスの利用に関して一切の責任を負うものとし、当社に対して何等の迷惑又は損害を与えないものとします。
2. 本サービスの利用に関連して、シーズンチケットホルダーが第三者に対して損害を与えた場合、又はシーズンチケットホルダーと第三者の間で紛争が生じた場合、当該シーズンチケットホルダーは、自己の責任と費用でこれを解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。
3. シーズンチケットホルダーは、他者の行為に対する要望、疑問もしくはクレームがある場合は当該他者に対し、直接その旨を通知するものとし、その結果については、自己の責任と費用をもって処理解決するものとします。
4. 当社は、シーズンチケットの利用により発生したシーズンチケットホルダーの損害一切に対し、いかなる責任をも負わないものとし、一切の損害賠償義務から免れるものとします。
5. 当社以外の第三者が、シーズンチケットに関連して提供するサービス等の利用に関してシーズンチケットホルダーが損害を受けた場合、当社はいかなる責任をも負わず、一切の損害賠償義務から免れるものとします。

第10条 禁止事項

シーズンチケットホルダーは、次の行為を行わないものとします。

1. 1）シーズンチケット保有により提供をうけるサービス、商品、特典等を利用して、公式リセール以外の転売を含む営利を目的とした行為及びその準備を目的とした行為
2. 2）当社又は第三者の著作権、商標権等の知的所有権を侵害する行為、又はそのおそれがある行為
3. 3）第三者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為又はそのおそれがある行為
4. 4）シーズンチケットホルダーとしての権利を、いかなる第三者に対しても担保に供する行為
5. 5）当社又は第三者を誹誇中傷する行為および当社又は第三者に不利益を与える行為又はそのおそれがある行為
6. 6）当社の会社運営、並びに興行の進行を妨げるような行為
7. 7) 当社に勤務する者や当社代表電話番号、並びにシーズンチケット事務局電話番号へのハラスメント行為(拘束的な行動、合理的理由のない不当な要求、侮辱的言動、名誉棄損にあたる言動、誹謗中傷等、これらと同等と判断されるハラスメント行為)
8. 8) 反社会的勢力への所属、反社会的勢力の利用、反社会的勢力を名乗るなどして当社の名誉・信用を毀損する行為、もしくは当社への営業妨害
9. 9) 前各号の他、本規約、法令又は公序良俗に反する行為、もしくはそのおそれがある行為
10. 10）前各号の行為を第三者に行わせる行為

第11条 シーズンチケット購入代金等

1. シーズンチケット保有にかかる購入代金は、シーズンチケットの席種別に応じて別途定めるものとします。また、購入代金以外の利用料金の支払いを要する有料サービスを行う場合、当社は、別途その利用料金を定めてシーズンチケットホルダーに対して明示します。
2. シーズンチケットホルダーは、前項に定める購入代金等を当社の定める方法により支払うものとします。
3. 当社は、理由の如何を問わず一旦納入された購入代金をシーズンチケットホルダーに対して返却いたしません。
4. 第1項の購入代金等の支払いに必要な振込手数料その他の費用はシーズンチケットホルダーの負担となります。

第12条 シーズンチケット制度の終了

1. 当社は、任意にシーズンチケット制度を終了することができるものといたします。
2. 当社は、シーズンチケット制度の終了にあたり、代替措置、代替特典その他の提供義務、購入代金その他の払い戻し義務、補償義務等を負うものではありません。
3. シーズンチケット制度を終了する場合、その3ヵ月より前に、シーズンチケットホルダーに告知いたします。
4. 前1項の場合、シーズンチケット制度及びサービスの利用によりシーズンチケットホルダー又は第三者が被った損害等に関し、当社は一切の責任及び損害賠償義務を負わないものとします。

第13条 電子マネーの利用について

ICカードタイプチケットには、電子マネー「Edy」の機能が付与されます。 Edyに関する一切の事項については、楽天Edy株式会社が定めるEdyの利用に関する規約等、Edy利用可能店舗等関連各社の取り決めた規定が適用され、当社はEdyサービスに関する一切の責任を負いません。
参照) 楽天Edyサービス利用約款 https://edy.rakuten.co.jp/terms/pdf/basic.pdf

第14条 準拠法

本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。

第15条 専属的合意管轄裁判所

当社及びシーズンチケットホルダーは、当社とシーズンチケットホルダーとの間で本規約、シーズンチケット及びサービスの利用に関して訴訟の必要が生じた場合、さいたま地方裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とすることに合意するものとします。

第16条 施行

本規約は、2013年2月1日から施行します。

第17条 問合わせ先

本規約についてのお問合せ、又本規約に基づく通知は、次の宛先までお願いします。

浦和レッドダイヤモンズ株式会社
[電話] 048-812-1001
[ホームページ] https://www.urawa-reds.co.jp/
[電子メールアドレス] rex-club@urawa-reds.co.jp

最終改訂日：2024年10月23日