เนื่องด้วยการแข่งขันฟุตบอล Meiji Yasuda J1 League รอบที่ 28 ประจำปี 2024 ระหว่าง Urawa Reds กับ Kawasaki Frontale (วันเสาร์) ที่ถูกยกเลิกเนื่องจากสภาพอากาศเลวร้าย ทางเราจึงขอแจ้งวิธีการคืนเงินสำหรับตั๋วที่ซื้อแล้ว ตั๋วที่จอดรถ ตั๋วเชิญ ฯลฯ เราขอแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการจัดการตั๋วและ REX POINTS ที่เกี่ยวข้องกับการแข่งขันครั้งนี้

[ปรับปรุงเมื่อ วันอังคารที่ 17 กันยายน 2567]
การแข่งขันจะกลับมาแข่งขันอีกครั้งในวันศุกร์ที่ 22 พฤศจิกายน 2024 เริ่มเวลา 19.00 น.
เนื่องจากแมตช์ดังกล่าวถูกยกเลิกในช่วงครึ่งแรก การแข่งขันจะเริ่มขึ้นใหม่อีกครั้งในช่วงครึ่งหลัง (อุราวะ 1-0 คาวาซากิ)

■ วันและเวลาที่การแข่งขันจะกลับมาแข่งขันอีกครั้ง
2024 เมจิ ยาซูดะ เจ1 ลีก รอบที่ 28 Urawa Reds พบกับ Kawasaki Frontale
เริ่มแข่งขัน: วันศุกร์ที่ 22 พฤศจิกายน 2024 เวลา 19.00 น.
สถานที่ : สนามไซตามะสเตเดียม

โปรดทราบว่าแฟนๆ ทุกคน ยกเว้นผู้ถือตั๋วซีซั่น จะต้องมีตั๋วใบใหม่เพื่อดูเกมที่เริ่มแข่งขันใหม่ ขณะนี้วิธีการจำหน่ายและกำหนดการจำหน่ายบัตรเข้าร่วมงานกำลังอยู่ในขั้นตอนการตัดสินใจ เราต้องขออภัยในความไม่สะดวก แต่โปรดรออีกสักนิดจนกว่าเราจะให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่คุณ

[กำหนดวันเริ่มการแข่งขันอีกครั้ง]
https://www.urawa-reds.co.jp/topteamtopics/216501/

การแข่งขันที่มีสิทธิ์
2024 เมจิ ยาซูดะ เจ1 ลีก รอบที่ 28
(วันเสาร์) Urawa Reds พบกับ Kawasaki Frontale

ระยะเวลาการยอมรับการคืนเงินแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทตั๋วและวิธีการซื้อ โปรดตรวจสอบระยะเวลาการสมัครและวิธีการคืนเงินต่างๆ ที่ระบุไว้ในหน้าด้านล่างนี้

ระยะเวลารับคืนเงิน
[สำหรับผู้ที่ซื้อบัตร QR]
1 ตุลาคม (อังคาร) 10:00 ~ 20 ตุลาคม (อาทิตย์) 23:59 น.
[สำหรับผู้ที่ซื้อบัตรกระดาษ]
10 กันยายน (อังคาร) 10:00 ~ 30 กันยายน (จันทร์) 23:59 น.
[ผู้ที่ซื้อตั๋วหน้าสนามในวันแข่งขันและผู้ที่ใช้บริการเปลี่ยนที่นั่ง]
เกมในบ้านมีสิทธิ์ขอคืนเงิน
・ (วันเสาร์) ที่ 21 กันยายน 2024 Meiji Yasuda J1 League รอบที่ 31 พบกับ FC Tokyo [MATCH PARTNER DHL]
・ (วันเสาร์) ที่ 5 ตุลาคม 2024 Meiji Yasuda J1 League รอบที่ 33 Cerezo Osaka [MATCH PARTNER J:COM]
・วันพุธที่ 23 ตุลาคม: แมตช์ Meiji Yasuda J1 League รอบ 25 ปี 2024 Kashiwa Reysol [Meiji Yasuda vs J.League Partnership 10th Anniversary Match]



ข้อมูลสำหรับผู้ถือตั๋วฤดูกาล Urawa Reds
โดยไม่คำนึงว่าระบบได้ดำเนินการรับสมัครของคุณแล้วเมื่อ (วันเสาร์) 24 สิงหาคมหรือไม่ คุณจะสามารถเข้าสู่สถานที่จัดงานในวันที่อื่นโดยใช้ตั๋วประจำโดยไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม
หากคุณมีตั๋วประจำแบบบัตร IC กรุณาเข้าไปโดยการแตะบัตร IC ตั๋วประจำของคุณที่ "เครื่องรับบัตร One-Touch" ที่ประตูทางเข้า เช่นเดียวกับการเข้าใช้ตั๋วเข้าชมการแข่งขันแบบฤดูกาลปกติ
สำหรับผู้ที่ถือบัตรเข้าชมฤดูกาลแบบกระดาษ ตั๋วกระดาษ (ตั๋วหลัก) ของคุณสำหรับการแข่งขันกับ Kawasaki Frontale (วันเสาร์) ที่ 24 สิงหาคม จะถูกตรวจสอบที่ประตูทางเข้าก่อนที่คุณจะได้รับอนุญาตให้เข้าไป
โปรดทราบว่าคุณจะไม่สามารถเข้าสู่สถานที่จัดงานโดยถือเพียงตั๋วที่แยกไว้เท่านั้น



<ถึงผู้ที่ได้รับบัตรลอตเตอรีเข้าชม Home supporter's seat สำรองก่อนใคร>
ด้วยความเสียใจที่เราต้องแจ้งให้ท่านทราบว่าบัตรลอตเตอรี่ Home supporter's seat จะถือเป็นโมฆะ
เราจะให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสมัครลอตเตอรี่เพื่อรับสิทธิ์เข้าชม Home supporter's seat ในวันที่เลือก และการออกตั๋วลอตเตอรี่

<ผู้ถือบัตรที่นั่งพิเศษและที่นั่งสำรอง SS ตลอดการเดินทาง>
หากคุณยังไม่ได้ใช้บัตรกำนัลแลกเปลี่ยน MDP ที่ให้สิทธิประโยชน์แก่ผู้ถือตั๋วโดยสารประจำที่นั่งพิเศษและที่นั่งสำรอง SS ทุกคน คุณยังคงใช้บัตรกำนัลดังกล่าวในวันอื่นได้
กรุณาเก็บบัตรกำนัลแลก MDP ของคุณสำหรับ "วันเสาร์ที่ (วันเสาร์) สิงหาคม" ไว้ในสถานที่ที่ปลอดภัย
ต้องขออภัยในความไม่สะดวก แต่หากคุณมาร่วมงานใน (วันเสาร์) ที่ 24 สิงหาคม และได้แลกบัตรไปแล้ว คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนได้อีก ขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

ข้อมูลสำหรับผู้ที่ซื้อตั๋วผ่านเว็บไซต์จำหน่ายตั๋ว
<สำหรับผู้ที่ซื้อตั๋ว QR ผ่าน REX TICKET หรือ J.League Ticket>
เงินคืนจะถูกโอนไปยังบัญชีที่คุณกำหนดโดยใช้ "บริการโอนเงิน Wellnet" ของ Wellnet Co., Ltd. กรุณาดำเนินการคืนเงินให้เสร็จเรียบร้อยภายในระยะเวลาที่ยอมรับการคืนเงิน
เราจะส่งรายละเอียดการคืนเงินให้คุณจากที่อยู่อีเมลรวมทั้ง "@pia.co.jp" ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถรับอีเมลได้ล่วงหน้า

ระยะเวลารับคืนเงิน 1 ตุลาคม (อังคาร) 10:00 ~ 20 ตุลาคม (อาทิตย์) 23:59 น.

*รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการรับเงินคืนจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ตอนซื้อตั๋ว (ไปยังบุคคลที่ซื้อตั๋ว) ก่อนเริ่มการคืนเงิน
*หากอีเมล์ที่มี URL ถูกบล็อค กรุณายกเลิกการตั้งค่า
*อาจถูกจัดประเภทเป็นสแปมบนเซิร์ฟเวอร์เมลโดยอัตโนมัติ ข้อมูลอาจถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์อื่นนอกเหนือจากโฟลเดอร์ที่คุณใช้เป็นประจำ เช่น สแปม ดังนั้น หากคุณมีโฟลเดอร์อื่น โปรดตรวจสอบด้วย
*การคืนเงินจะดำเนินการผ่านการโอนทางธนาคารหรือที่ตู้ ATM ของธนาคาร Seven ไม่ว่าจะใช้ช่องทางการชำระเงินใดก็ตาม (รวมถึง d Pay และ Rakuten Pay)
*โปรดตรวจสอบอีเมลของคุณเพื่อดูรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการคืนเงิน

หากต้องการสอบถามเกี่ยวกับการคืนเงิน กรุณาติดต่อที่นี่ http://w.pia.jp/a/supportss/
*เมื่อทำการสอบถามกรุณาระบุ [J.League ID: 8/24 Urawa Reds vs Kawasaki Frontale].
*จะมีการตอบคำถามตามลำดับระหว่างเวลา 11.00-17.00 น. ในวันทำการของ Ticket Pia (ไม่รวมวันเสาร์ อาทิตย์ วันหยุดราชการ เทศกาลโอบ้ง วันหยุดปีใหม่ ฯลฯ)

<สำหรับผู้ที่ซื้อตั๋วกระดาษที่ 7-Eleven ผ่าน REX TICKET หรือ J.League Ticket>
ระยะเวลาการคืนเงิน 10 กันยายน (อังคาร) 10:00 ~ 30 กันยายน (จันทร์) 23:59 น.

■ สำหรับผู้ที่ได้รับบัตรแล้ว
กรุณาดูรายละเอียดในหน้าถัดไป วิธีการคืนเงินจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินและวิธีการออกตั๋ว โปรดตรวจสอบวิธีการคืนเงินที่ใช้ได้อย่างละเอียด
ตั๋วเร็กซ์ https://rex-ticket.jp/guide/การขอคืนเงิน
ตั๋วเจลีก https://www.jleague-ticket.jp/guide/refund

■ ผู้ที่ยังไม่ได้รับบัตร
หากคุณเลือกที่จะรับตั๋วของคุณที่ร้าน 7-Eleven เมื่อซื้อตั๋ว และได้ชำระเงินค่าตั๋วแล้ว แต่ยังไม่ได้รับตั๋วของคุณ (ตั๋วไม่ได้อยู่ในความครอบครองของคุณ) คุณสามารถออกตั๋วของคุณที่ร้านค้าใดก็ได้ โปรดทำเช่นนั้นและทำตามขั้นตอนการขอคืนเงินแบบเดียวกับผู้ที่รับตั๋วไปแล้ว
*7-Eleven ไม่สามารถยอมรับการคืนเงินในวันที่ออกตั๋วได้
กรุณาไปที่ร้านค้าที่คุณพิมพ์ตั๋วอีกครั้งหลังเวลา 10.00 น. ของวันถัดไปหลังจากพิมพ์ตั๋ว
*กรุณาออกตั๋วของคุณอย่างน้อยหนึ่งวันก่อนถึงกำหนดเวลาการคืนเงิน และดำเนินการตามขั้นตอนการคืนเงินให้เสร็จสิ้นภายในระยะเวลาการคืนเงิน

<สำหรับผู้ที่ซื้อบัตรกระดาษผ่าน Ticket Pia>
ระยะเวลาการคืนเงิน 10 กันยายน (อังคาร) 10:00 ~ 30 กันยายน (จันทร์) 23:59 น.
กรุณาดูรายละเอียดเกี่ยวกับการคืนเงินได้ที่หน้าถัดไป วิธีการคืนเงินจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิธีการออกตั๋วของคุณ โปรดตรวจสอบวิธีการคืนเงินที่ใช้ได้
ตั๋วเปีย https://t.pia.jp/guide/การคืนเงิน-กระบวนการ.jsp

<สำหรับผู้ที่ซื้อตั๋วกระดาษจากเครื่องถ่ายเอกสารหลายเครื่องในร้านเซเว่น-อีเลฟเว่น>
ระยะเวลาการคืนเงิน 10 กันยายน (อังคาร) 10:00 ~ 30 กันยายน (จันทร์) 23:59 น.
การขอคืนเงินจะดำเนินการที่ร้าน 7-Eleven ที่ร้านที่ออกตั๋ว (ระบุไว้ที่มุมล่างซ้ายของด้านหน้าตั๋ว) กรุณานำตั๋วของคุณมาและดำเนินการตามขั้นตอนการขอคืนเงินให้เสร็จสิ้นภายในช่วงเวลาที่รับการขอคืนเงิน

<ถึงทุกท่านที่ซื้อที่นั่งพิเศษ "Family Join Seat">
จะไม่มีการเลื่อนวันจัดงานเป็นวันอื่น
เราต้องขออภัยในความไม่สะดวก แต่โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำในหน้านี้สำหรับผู้ที่ซื้อตั๋วกระดาษจาก 7-Eleven ผ่านทาง REX TICKET หรือ J.League Ticket
*โปรดทราบว่า "ตั๋วโบนัส" ที่ออกให้ในขณะซื้อตั๋วไม่สามารถแลกเปลี่ยนหรือขอคืนเงินได้

<ถึงทุกท่านที่แลกตั๋วกับ REX POINT>
ตั๋วทั้งหมดสำหรับวันเสาร์ (วันเสาร์) จะถือเป็นโมฆะ เราต้องขออภัยในความไม่สะดวก แต่กรุณาทิ้งตั๋วของคุณด้วยตนเอง
คะแนน REX ใดๆ ที่คุณใช้จะถูกส่งคืนภายในเวลาประมาณสองสัปดาห์

<ถึงทุกท่านที่ซื้อบัตรกรุ๊ป>
ระยะเวลาการคืนเงิน 10 กันยายน (อังคาร) 10:00 ~ 30 กันยายน (จันทร์) 23:59 น.
การขอคืนเงินจะดำเนินการที่ร้าน 7-Eleven ที่ร้านที่ออกตั๋ว (ระบุไว้ที่มุมล่างซ้ายของด้านหน้าตั๋ว) กรุณานำตั๋วของคุณมาภายในช่วงเวลาการคืนเงินและดำเนินขั้นตอนการคืนเงินให้เสร็จเรียบร้อย

<สำหรับผู้ที่ซื้อตั๋วผ่านเว็บไซต์ J.League ขาเข้า>
ไม่มีขั้นตอนพิเศษใดที่คุณจะต้องปฏิบัติตามเมื่อขอคืนเงิน
สำหรับลูกค้าที่ซื้อผ่านเว็บไซต์ Inbound จะมีการคืนเงินไปยังบัตรเครดิตที่ใช้งาน

<ถึงทุกท่านที่ซื้อตั๋วหน้าสนามในวันแข่งขัน>
การคืนเงินจะดำเนินการที่บูธพิเศษซึ่งตั้งอยู่ใกล้กับบูธจำหน่ายตั๋วประตูทิศใต้ในเกมเหย้าของ Urawa Reds ดังต่อไปนี้: กรุณานำตั๋วมาด้วยและมาที่บูธพิเศษ
สามารถขอคืนเงินสำหรับเกมในบ้านได้:
・ (วันเสาร์) ที่ 21 กันยายน 2024 Meiji Yasuda J1 League รอบที่ 31 พบกับ FC Tokyo [MATCH PARTNER DHL]
・ (วันเสาร์) ที่ 5 ตุลาคม 2024 Meiji Yasuda J1 League รอบที่ 33 Cerezo Osaka [MATCH PARTNER J:COM]
・วันพุธที่ 23 ตุลาคม: แมตช์ Meiji Yasuda J1 League รอบ 25 ปี 2024 Kashiwa Reysol [Meiji Yasuda vs J.League Partnership 10th Anniversary Match]


ข้อมูลสำหรับผู้ที่ใช้บริการโอนและขายตั๋วฤดูกาล Urawa Reds
<ถึงทุกท่านที่เคยใช้บริการโอนตั๋วฤดูกาล Urawa Reds >
การโอนตั๋วซีซั่นทั้งหมดที่เสร็จสิ้นภายใน (วันเสาร์) 24 สิงหาคม จะถือเป็นโมฆะและจะถูกยกเลิกโดยสโมสรของเรา
พร้อมกันนี้กรรมสิทธิ์ตั๋วก็จะถูกคืนให้กับผู้ถือตั๋วประจำฤดูกาลเดิมด้วย หากคุณต้องการโอนตั๋วของคุณเป็นวันอื่น เราต้องขออภัยในความไม่สะดวก แต่คุณจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนใหม่อีกครั้ง

<ถึงทุกท่านที่ใช้ตั๋วฤดูกาลของ Urawa Reds ที่ขายต่อ>
ธุรกรรมการขายตั๋วซีซั่นทั้งหมดที่เสร็จสิ้นสำหรับ (วันเสาร์) 24 สิงหาคม จะถือเป็นโมฆะและจะถูกยกเลิกโดยสโมสรของเรา
นอกจากนี้ สิทธิ์การเป็นเจ้าของตั๋วจะถูกคืนให้แก่ผู้ถือตั๋วประจำฤดูกาลที่นำตั๋วออกมาขายในตอนแรก สำหรับผู้ที่ซื้อตั๋วโดยสารประจำฤดูกาลผ่านบริการจำหน่ายต่อ ไม่มีขั้นตอนพิเศษใด ๆ ที่เราขอให้คุณปฏิบัติตามเมื่อขอคืนเงิน

ข้อมูลสำหรับผู้ที่ใช้บัตร REX TICKET เพื่อจำหน่ายต่อ
การขายต่อตั๋ว REX ทั้งหมดสำหรับ (วันเสาร์) ที่ 24 สิงหาคม จะถือเป็นโมฆะและจะถูกยกเลิกโดยสโมสรของเรา
พร้อมกันนี้กรรมสิทธิ์ตั๋วก็จะถูกคืนกลับสู่ผู้ขายอีกด้วย อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าคุณจะต้องดำเนินการคืนเงินด้วยตัวเอง เช่นเดียวกับผู้ที่ซื้อตั๋วผ่านเว็บไซต์จำหน่ายตั๋วต่างๆ
<สำหรับผู้ที่ซื้อตั๋ว QR ผ่าน REX TICKET หรือ J.League Ticket>
กรุณาตรวจสอบวิธีการด้านล่างและขอคืนเงิน
สำหรับผู้ที่ซื้อตั๋วผ่านการจำหน่ายต่อ REX TICKET ไม่มีขั้นตอนพิเศษใด ๆ ที่เราขอให้คุณปฏิบัติตาม

ข้อมูลสำหรับสมาชิก RBC (Reds Business Club)
โดยไม่คำนึงว่าระบบได้ดำเนินการรับสมัครของคุณแล้วเมื่อวันเสาร์ที่ (วันเสาร์) สิงหาคมหรือไม่ คุณจะสามารถเข้าร่วมกิจกรรมในวันที่เลือกได้ โดยไม่ต้องดำเนินการขั้นตอนเพิ่มเติมใดๆ
สำนักงานเลขาธิการ RBC จะให้ข้อมูลเพิ่มเติม ดังนั้นโปรดเก็บตั๋วของคุณไว้ในสถานที่ที่ปลอดภัย

ข้อมูลสำหรับผู้ที่ซื้อบัตรนอกเหนือจากบัตรผู้ชม
<ถึงทุกท่านที่ซื้อบัตรจอดรถบริเวณลานจอดรถฝั่งเหนือที่ 2>
ตั๋วที่จอดรถจะได้รับการคืนเงินไม่ว่าคุณจะใช้ที่จอดรถใน (วันเสาร์) ที่ 24 สิงหาคมหรือไม่
โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำในหน้านี้สำหรับผู้ที่ซื้อตั๋วกระดาษจาก 7-Eleven ผ่านทาง REX TICKET หรือ J.League Ticket เพื่อยื่นคำร้องขอคืนเงิน
โปรดทราบว่าตั๋วจอดรถที่ระบุวันที่แข่งขันว่า "วันเสาร์ (วันเสาร์)" จะไม่สามารถใช้ได้ในลานจอดรถสำหรับการแข่งขันนัดอื่นๆ

<ข้อมูลสำหรับผู้ที่ซื้อบัตรเข้าร่วมงาน Enbi Summer Festival 2024>
เนื่องด้วยมีพายุฝนฟ้าคะนองในวันนั้น การแข่งขันบิงโกตามกำหนดการเดิมจึงถูกยกเลิก และเวลาของกิจกรรมโดยรวมก็สั้นลง เราขออภัยอย่างจริงใจสำหรับเนื้อหาที่ไม่ตรงตามความคาดหวังของคุณสำหรับเทศกาลฤดูร้อน Ennichi
เราได้หารือกันถึงเรื่องการจัดการตั๋วสำหรับงานนี้ภายในคลับของเรา และเสียใจที่จะแจ้งให้คุณทราบว่า ตามคำแนะนำที่คุณตกลงไว้ในขณะซื้อ เราได้ตัดสินใจว่าจะไม่คืนเงินตั๋ว จะสนุกกับการมีสิ่งนี้

เนื่องจากเราต้องลดขนาดการจัดงานนี้ลง ซึ่งหลายคนรวมทั้งเด็กๆ และผู้ปกครองต่างก็ตั้งตารอที่จะจัดงานนี้ เราจึงได้หารือกันอย่างละเอียดถี่ถ้วนถึงมาตรการต่างๆ ที่เราจะนำมาใช้ได้ อย่างไรก็ตาม เราเสียใจเป็นอย่างยิ่งที่ต้องมาเจอเหตุการณ์ดังกล่าว บทสรุป.
เราขออภัยอย่างยิ่งสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ

เพื่อเป็นการแสดงความขอบคุณ เราขออภัยอย่างจริงใจต่อผู้ที่ไม่สามารถเข้าร่วมงาน Enjitsu หรือไม่สามารถแลกเปลี่ยนผ้าเทะนุกุอิในวันจัดงานได้ เราจะตั้งบูธแลกเปลี่ยนผ้าเทะนุกุอิดั้งเดิมขึ้น เกมในบ้าน
คุณสามารถนำบัตรกำนัลไปแลกรับ “บัตรเข้าร่วมงานเทศกาลหน้าร้อน” ที่ออกให้ที่ร้าน 7-Eleven ได้ ดังนั้นโปรดนำติดตัวไปด้วยเมื่อคุณมาเยี่ยมชม

■ จุดแลกผ้าเช็ดมือแบบออริจินัล
◎วันที่จัดบูธ
・J1 League รอบที่ 31 (วันเสาร์) พบกับ FC Tokyo [พันธมิตรการแข่งขัน DHL]
・J1 League รอบที่ 33 วันเสาร์ (วันเสาร์) ตุลาคม Cerezo Osaka [คู่หูการแข่งขัน J:COM]

◎เวลาแลกเปลี่ยน
・วันที่ 21 กันยายน (วันเสาร์) 15:00-19:00 น.
・10/5 (วันเสาร์) 12:00-16:00 น.

◎สถานที่แลกเปลี่ยน
บูธพิเศษของสนามกีฬาไซตามะ เซาท์พลาซ่า
*แม้ว่าจะไม่มีตั๋วเข้าชมเกมในวันแข่งขันก็สามารถแวะมาได้
*“บัตรเข้าร่วมงานเทศกาลหน้าร้อน” ที่ออกจำหน่ายที่ 7-Eleven ยังคงมีจำหน่าย หากคุณยังไม่ได้ซื้อบัตร กรุณาซื้อที่ 7-Eleven ก่อนเดินทางมางาน

เราขออภัยอีกครั้งที่กิจกรรมนี้ไม่ตรงตามความคาดหวังของท่าน
เราจะพยายามชดเชยความไม่สามารถตอบสนองความคาดหวังของท่านในครั้งนี้ด้วยการปรับปรุงคุณภาพของกิจกรรม การบริการ การต้อนรับ ฯลฯ ที่เราเสนอและมอบให้ท่านในเกมเหย้าในอนาคต

ข้อมูลสำหรับผู้ที่มีบัตรเชิญประเภทต่างๆ
ตั๋วเชิญทั้งหมดจะถือเป็นโมฆะโดยไม่คำนึงว่าคุณได้รับการดำเนินการเพื่อเข้าศึกษาใน (วันเสาร์) ที่ 24 สิงหาคมหรือไม่
ไม่มีขั้นตอนพิเศษใดๆ ที่จำเป็น ดังนั้นเราขอให้คุณกรุณาทิ้งตั๋วเชิญของคุณ
หากคุณใช้คำเชิญ Saitama City Newcomer, คำเชิญ Saitama City Hometown Elementary School Student หรือคำเชิญ Reiwa 5 Graduate เราจะส่งรหัสคูปองใหม่ให้กับคุณ
หากคุณซื้อตั๋วพร้อมกับการสมัคร โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนการขอคืนเงินตั๋วตามที่ระบุไว้ในหน้านี้ สำหรับผู้ที่ซื้อตั๋วกระดาษที่ร้าน 7-Eleven ผ่าน REX TICKET หรือ J.League Ticket ฉันจะดำเนินการให้

หากคุณเป็นผู้ชนะแคมเปญต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับ J.League เช่น "ไปสนุกสนานกับ J.League ในช่วงปิดเทอมฤดูร้อน" เราจะส่งอีเมลแจ้งเตือนให้คุณทราบแยกต่างหาก โปรดตรวจสอบ
โปรดทราบว่าตั๋วเชิญที่มีวันที่แข่งขัน "24 สิงหาคม (วันเสาร์)" พิมพ์อยู่บนตั๋ว ไม่ว่าจะเป็นตั๋วกระดาษหรือตั๋ว QR ไม่สามารถใช้รับชมการแข่งขันในวันอื่นได้

ถึงทุกท่านที่ใช้บริการเปลี่ยนเบาะ ณ สนามแข่งขันคาวาซากิ เมื่อวันเสาร์ที่ (วันเสาร์)
หากคุณมีตั๋วซีซั่นสำหรับ Home supporter's seat ใด ๆ ต่อไปนี้ คุณจะได้รับเงินคืนค่าธรรมเนียมอัปเกรด (1,000 เยนต่อที่นั่ง) กรุณานำตั๋วที่นั่งหลักด้านบนของคุณไปที่บูธพิเศษใกล้บูธขายตั๋วประตูฝั่งใต้ของสนามกีฬาไซตามะ สเตเดียม ในเกมเหย้าของ Urawa Reds ดส์
เกมในบ้านมีสิทธิ์ขอคืนเงิน
・ (วันเสาร์) ที่ 21 กันยายน 2024 Meiji Yasuda J1 League รอบที่ 31 พบกับ FC Tokyo [MATCH PARTNER DHL]
・ (วันเสาร์) ที่ 5 ตุลาคม 2024 Meiji Yasuda J1 League รอบที่ 33 Cerezo Osaka [MATCH PARTNER J:COM]
・วันพุธที่ 23 ตุลาคม: แมตช์ Meiji Yasuda J1 League รอบ 25 ปี 2024 Kashiwa Reysol [Meiji Yasuda vs J.League Partnership 10th Anniversary Match]

หากคุณมีตั๋วโดยสารประจำที่นั่งสำรอง คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการตามขั้นตอนพิเศษใดๆ
หากต้องการเปลี่ยนที่นั่งในวันอื่น โปรดกลับมายังโต๊ะที่กำหนดในวันแข่งขัน

เกี่ยวกับแต้มที่ได้รับจากการซื้อตั๋ว REX และแต้มเข้าชม
<แต้มเมื่อซื้อตั๋ว REX>
ด้วยความเสียใจที่เราต้องแจ้งให้คุณทราบว่าคะแนนทั้งหมดที่ได้รับจากการซื้อตั๋วเข้าชมเกมใน (วันเสาร์) 24 สิงหาคม จะถูกยกเลิก

<เกี่ยวกับคะแนนของผู้เยี่ยมชม>
สำหรับคะแนนเข้าร่วมการแข่งขัน คุณจะได้รับคะแนนสำหรับการแข่งขันหนึ่งนัด โดยการลงทะเบียนคะแนนเข้าร่วมการแข่งขันใน (วันเสาร์) ที่ 24 สิงหาคม หรือวันอื่น
คะแนนจะถูกมอบให้ภายในหนึ่งสัปดาห์ก่อนการแข่งขันในวันที่เลือก ไม่ว่าจะเป็นวันแข่งขันใดก็ตาม
*ในขณะนี้เนื่องจากข้อกำหนดของระบบ คะแนนจึงได้รับการมอบให้แก่สมาชิกบางส่วน แต่คะแนนเหล่านี้จะถูกยกเลิก และคะแนนจะได้รับการมอบให้หลังจากที่จัดกิจกรรมในวันอื่น เราขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้นและขอขอบคุณสำหรับความเข้าใจของคุณ
*หากท่านเข้าด้วยบัตร IC ตั๋วโดยสารประจำฤดูกาล ท่านจะถูกลงทะเบียนเป็นผู้มาเยี่ยมชมเมื่อเข้ามา จึงไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนที่บูธ REX CLUB ผลลัพธ์จะปรากฏบนหน้าของฉันภายในหนึ่งสัปดาห์หลังจากการแข่งขัน

<เกี่ยวกับบันทึกการเข้าชั้นเรียน>
บันทึกการเข้าร่วมที่สามารถดูได้บนเพจ REX CLUB ของฉัน จะถูกบันทึกไว้ทั้งใน (วันเสาร์) ที่ 24 สิงหาคม และวันอื่น
*หากท่านเข้าด้วยบัตร IC ตั๋วโดยสารประจำฤดูกาล ท่านจะถูกลงทะเบียนเป็นผู้มาเยี่ยมชมเมื่อเข้ามา จึงไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนที่บูธ REX CLUB ผลลัพธ์จะปรากฏบนหน้าของฉันภายในหนึ่งสัปดาห์หลังจากการแข่งขัน

ถึงผู้ที่ได้รับคัดเลือกเข้าร่วมโครงการ REX CLUB Special Seat Experience Program
สำหรับวันอื่น เราจะแจ้งให้ผู้ชนะทั้งหมดใน (วันเสาร์) ที่ 24 สิงหาคม
เราจะส่งอีเมลแยกต่างหากพร้อมคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการรับคำสั่งซื้อของคุณ โปรดตรวจสอบอีเมลนั้น

ประกาศสำคัญเกี่ยวกับการคืนเงิน
*หากคุณทำตั๋วหายจะไม่มีการคืนเงิน ดังนั้นกรุณาเก็บรักษาตั๋วไว้ในสถานที่ที่ปลอดภัย
*ตามกฎทั่วไป ตั๋วที่ไม่สามารถอ่านได้เนื่องจากความเสียหายหรือเหตุผลอื่น ๆ จะไม่ได้รับการคืนเงิน
*เราไม่สามารถคืนเงินหรือแลกเปลี่ยนตั๋วที่ซื้อหรือได้รับผ่านช่องทางอื่นนอกเหนือจากช่องทางจำหน่ายตั๋วอย่างเป็นทางการที่สโมสรกำหนด เช่น ร้านขายบัตรกำนัลหรือการประมูลออนไลน์
*แม้ท่านนำตั๋วมาในวันอื่นก็จะไม่สามารถรับชมเกมได้ กรุณาแน่ใจว่าคุณดำเนินการคืนเงินให้เสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่กำหนด (ยกเว้นผู้ถือบัตรเข้าชมแบบรายฤดูกาล)
*โปรดทราบว่าการคืนเงินนี้ไม่รวมค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงิน ค่าขนส่ง ค่าที่พัก ค่าสื่อสาร ฯลฯ

สอบถามเกี่ยวกับเรื่องนี้
สำนักงานสโมสร Urawa Reds ส์เร็กซ์
โทร 0570-064-026
เวลาทำการแผนกต้อนรับ: วันอังคารถึงวันเสาร์ 10.00-18.00 น.
ปิดวันแข่งขันในบ้าน วันอาทิตย์ วันจันทร์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์

สอบถามข้อมูลการซื้อตั๋วผ่าน J.League Ticket
https://www.jleague-ticket.jp/contact

Urawa Red Diamonds